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DIE ANTWORT AUF JEDE PERSONALFRAGE IM AUTOHAUS

Kfz Meister (m/w/d), Technischer Support, Marine

VIASONA - Wir finden deinen neuen Job in der Kfz-Branche
Beschäftigungsart

Vollzeit

Region

Raum Darmstadt

Arbeitgeber

Automobilhersteller

Eintrittsdatum

ab sofort

Übersicht

Stellenanzeige

Raus aus der Werkstatt, aber Ihrer Berufung treu bleiben…bei einem der weltweit führenden Automobilhersteller.

Sie sind eine unverwechselbare Persönlichkeit mit klaren Zielen und fachlicher Kfz-Expertise, leben Dienstleistung auf höchstem Niveau und suchen einen gleichwertigen Arbeitgeber? Ein Unternehmen mit Klasse, Know-How und einer professionellen Außenwirkung?

Dann ist hier Ihre Chance!

Verstärken Sie ein erfolgreiches Team im Großraum Darmstadt als Kundenbetreuer (m/w/d) / Technischer Support für Marinehändler. Sie stellen die Servicequalität der deutschen Marinehändler (+ 6 Marinehändler in Österreich) sowie die Zufriedenheit der Marine Kunden sicher.

Referenznummer: V-S-B

Wenn Sie…

  • Eine abgeschlossene Ausbildung bzw. Qualifizierung im relevanten Bereich vorweisen können
  • Anwendungsbereite Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringen
  • Ihre Kommunikationsstärke, Ihre Fachkenntnisse sowie eigenverantwortliches Arbeiten vereinen möchten

…dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.

So könnte Ihr Tag aussehen:

  • Technischer Support (Fehlersuche, Diagnose, Fehlerbehebung) der Händler aus der Zentrale sowie ggf. auch vor Ort
  • Ausarbeitung und Erstellung von Servicedokumentationen (z.B. Service- und Reparaturanleitungen, Rundschreiben, etc.) inkl. Übersetzung derer von Englisch in Deutsch
  • Endkundenkommunikation hinsichtlich technischer Fragestellungen
  • Unterstützung bei Maßnahmen zur Kundenbindung und zur Verkaufsförderung
  • Qualitätssichernde Maßnahmen, wie z.B.:
    • Analyse von Garantie- und Kulanzanträgen für Außenborder, Ersatzteile und Zubehör, Suzumar- und Linder-Boote
    • Begutachtung und Beurteilung von Schadteilen
    • Erstellen von Qualitätsberichten (FTIR, Field Technical Investigation Report) an den Hersteller in englischer Sprache
    • Versand von Qualitätsteilen zu den jeweiligen Herstellerwerken
    • Unterstützung bei Serviceaktionen in den Importlägern und ggf. beim Handel oder einer Marina
  • Unterstützung bei technischen Fragestellungen hinsichtlich Ersatzteile und Zubehör
  • Vorbereitung und Begleitung von Produkttests durch Fachmagazine und einschlägige Medien
  • Unterstützung bei Messen und Events (z.B. nationale und regionale Händlerveranstaltungen, Händlerschulungen, Presseveranstaltungen, etc.) bzgl. Vorbereitung, Aufbau, Vor-Ort Betreuung, Abbau, etc.
  • Unterstützung des Bereichs Motorrad Service
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten und Kooperation mit den Schnittstellen im Hause (z.B. Vertrieb, Marketing, Garantie, Teilewesen, etc.)

Anforderungsprofil:

  • Abschluss als Kfz Meister (m/w/d), Kfz Techniker (m/w/d) oder adäquat
  • Idealerweise Erfahrung im Marinebereich (Diagnose und Reparatur von Marine Produkten, primär Außenborder)
  • Gute Kenntnisse von MS Office
  • Versierte Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte kommunikative- und organisatorische Skills
  • Humor, Teamgeist und Qualitätsbewusstsein

Das können Sie erwarten:

  • Einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem dynamischen internationalen Umfeld
  • Freiraum zur Verwirklichung eigener Ideen in Ihrem Verantwortungsbereich
  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) und 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Ein attraktives Vergütungspaket mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen
  • Hervorragende Infrastruktur am Arbeitsort
  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
  • Teamevents

Das klingt nach Ihnen:

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive der Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehaltsvorstellung. Herzlichen Dank.

Ihre Ansprechpartnerin

Claudia Pfennig

Teamleitung Recruiting
E-Mail: Claudia.Pfennig@viasona.de
Tel.: 0371 5223 – 2331
cp-grey

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Hinterlassen Sie mir Ihre Telefonnummer oder E-Mail Adresse, ich melde mich zurück.

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    Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx
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